WHATSWHAT PRIME

Politică de Confidențialitate

Ultima Actualizare: [Insert Date – 2026]

WhatsWhat Global Ltd („Compania", „noi", „nouă", „noastră") se angajează să protejeze și să respecte confidențialitatea dumneavoastră în conformitate cu:

• Regulamentul General privind Protecția Datelor (UE) 2016/679 („GDPR")
• Legile irlandeze privind Protecția Datelor
• Reglementările ePrivacy
• Legislația UE aplicabilă privind serviciile digitale

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când utilizați platforma WhatsWhat Prime („Platforma").

1. Operatorul de Date

Operatorul de Date este:

WhatsWhat Global Ltd
[Registered Address]
Irlanda
Email: [Insert Email]

Dacă aveți întrebări despre această politică, contactați-ne la adresa de email de mai sus.

2. Ce Date cu Caracter Personal Colectăm

Putem colecta și procesa următoarele categorii de date cu caracter personal:

A. Date de Identitate

• Numele complet
• Numele afacerii
• Funcția
• Detalii de înregistrare a companiei

B. Date de Contact

• Adresa de email
• Numărul de telefon
• Adresa de afaceri

C. Date de Cont

• Credențiale de autentificare
• Detalii de abonament
• Tipul de plan
• Statusul plății

D. Date de Plată

• Adresa de facturare
• Istoricul tranzacțiilor

(Notă: Nu stocăm detalii complete ale cardului; plățile sunt procesate de furnizori terți securizați.)

E. Date de Profil și Vizibilitate

• Descrieri de afaceri
• Conținut încărcat
• Date de intrare pentru Evaluare
• Rezultatele Visibility Assessment
• Poziționare pe Ladder
• Listări Marketplace

F. Date Tehnice

• Adresa IP
• Tipul de browser
• Informații despre dispozitiv
• Cookie-uri și date de urmărire
• Comportamentul de utilizare a Platformei

G. Date de Comunicare

• Emailuri
• Solicitări de asistență
• Înregistrări ale interviurilor (dacă este cazul)
• Note de apel

3. Temeiul Juridic pentru Prelucrare

Procesăm date cu caracter personal pe baza unuia sau mai multor temeiuri juridice:

Necesitate Contractuală

Pentru a furniza servicii în baza unui acord semnat.

Interese Legitime

Pentru a opera, îmbunătăți și securiza Platforma.

Consimțământ

Pentru emailuri de marketing, buletine informative și comunicări promoționale.

Obligație Legală

Pentru a respecta cerințele fiscale, contabile și de reglementare.

4. Cum Utilizăm Datele cu Caracter Personal

Utilizăm datele cu caracter personal pentru a:

• Furniza servicii Visibility Assessment™
• Administra poziționarea pe Visibility Ladder™
• Menține înregistrările Visibility Index™
• Procesa plăți
• Gestiona abonamente
• Livra servicii Marketplace
• Trimite Visibility Marketplace Digest (acolo unde sunteți abonat)
• Furniza asistență clienți
• Îmbunătăți funcționalitatea platformei
• Asigura conformitatea cu guvernanța
• Detecta frauda sau utilizarea abuzivă

Nu vindem date cu caracter personal.

5. Prelucrare Automată și Sisteme AI

Platforma poate utiliza sisteme automatizate, inclusiv instrumente asistate de AI, pentru:

• Structurarea analizei de vizibilitate
• Procesarea datelor de intrare pentru evaluare
• Generarea rapoartelor de poziționare

Aceste sisteme sprijină luarea deciziilor, dar nu iau decizii automatizate obligatorii din punct de vedere juridic fără supraveghere umană.

Utilizatorii pot solicita revizuire umană a rezultatelor automatizate semnificative.

6. Prime Authority și Date Publice

Anumite informații transmise Platformei pot fi:

• Publicate în Prime Magazine
• Afișate în profiluri de afaceri
• Înregistrate în Visibility Index™

Sunt publicate numai datele legate de afaceri destinate vizibilității publice.

Datele personale sensibile nu sunt prelucrate în mod intenționat.

7. Partajarea Datelor

Putem partaja date cu:

• Procesatori de plăți
• Furnizori de găzduire
• Furnizori de servicii tehnice
• Autorități juridice sau de reglementare (dacă este necesar)
• Parteneri autorizați (unde este aplicabil și controlat contractual)

Toți procesatorii terți sunt obligați prin acorduri de protecție a datelor.

Nu vindem date cu caracter personal terților.

8. Transferuri Internaționale

Dacă datele cu caracter personal sunt transferate în afara Spațiului Economic European (EEA), asigurăm garanții corespunzătoare, cum ar fi:

• Standard Contractual Clauses (SCCs)
• Decizii de adecvare
• Măsuri contractuale de protecție a datelor

9. Retenția Datelor

Păstrăm datele cu caracter personal:

• Pe durata relațiilor contractuale
• Până la 6 ani în scopuri fiscale și contabile
• Atât cât este necesar pentru apărarea creanțelor juridice
• Conform cerințelor legislației irlandeze

Conturile inactive pot fi anonimizate după perioade de retenție rezonabile.

10. Drepturile Dumneavoastră în temeiul GDPR

Aveți dreptul de a:

• Accesa datele dumneavoastră cu caracter personal
• Rectifica datele inexacte
• Șterge datele („Dreptul de a fi uitat")
• Restricționa prelucrarea
• Obiecta la prelucrare
• Portabilitatea datelor
• Retrage consimțământul în orice moment
• Solicita intervenție umană în decizii automatizate

Solicitările pot fi adresate la: [Insert Email]

Este posibil să solicităm verificarea identității înainte de a onora solicitările.

11. Cookie-uri și Urmărire

Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru a:

• Opera Platforma
• Analiza traficul
• Îmbunătăți experiența utilizatorului
• Măsura performanța

Utilizatorii pot gestiona preferințele privind cookie-urile prin setările browserului.

O Politică privind Cookie-urile separată oferă detalii complete.

12. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice corespunzătoare, inclusiv:

• Găzduire securizată
• Controale de acces
• Transmitere criptată a datelor
• Acces bazat pe roluri
• Jurnalizare de audit

Cu toate acestea, niciun sistem nu poate garanta securitate absolută.

13. Tranzacții Marketplace

Tranzacțiile Marketplace au loc între utilizatori.

Procesăm date limitate necesare pentru a facilita funcționalitatea platformei.

Nu suntem responsabili pentru utilizarea abuzivă a datelor cu caracter personal de către vânzători terți.

14. Licențiere și Procesare de către Parteneri

Partenerii autorizați pot procesa date atunci când administrează Evaluări de Vizibilitate.

Astfel de parteneri funcționează în baza unor acorduri formale de procesare a datelor și de conformitate.

Aceștia sunt independent responsabili pentru propria lor conformitate.

15. Plângeri

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră de protecție a datelor au fost încălcate, aveți dreptul de a depune o plângere la:

Comisia pentru Protecția Datelor (Irlanda)
www.dataprotection.ie

Vă încurajăm să ne contactați mai întâi pentru a putea rezolva preocupările.

16. Modificări ale Acestei Politici

Putem actualiza periodic această Politică de Confidențialitate.

Modificările semnificative vor fi notificate pe Platformă.

Continuarea utilizării Platformei indică acceptarea.