WHATSWHAT PRIME

Політика конфіденційності

Останнє оновлення: [Insert Date – 2026]

WhatsWhat Global Ltd («Компанія», «ми», «нас», «наш») зобов'язується захищати та поважати вашу конфіденційність відповідно до:

• Загального регламенту захисту даних (ЄС) 2016/679 («GDPR»)
• Ірландських законів про захист даних
• Положень про електронну конфіденційність
• Чинного законодавства ЄС про цифрові послуги

Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо ваші персональні дані під час використання вами платформи WhatsWhat Prime («Платформа»).

1. Контролер даних

Контролером даних є:

WhatsWhat Global Ltd
[Registered Address]
Ірландія
Email: [Insert Email]

Якщо у вас є запитання щодо цієї політики, зв'яжіться з нами за вказаною вище електронною адресою.

2. Які персональні дані ми збираємо

Ми можемо збирати та обробляти такі категорії персональних даних:

A. Ідентифікаційні дані

• Повне ім'я
• Назва компанії
• Посада
• Реєстраційні дані компанії

B. Контактні дані

• Адреса електронної пошти
• Номер телефону
• Бізнес-адреса

C. Дані облікового запису

• Облікові дані для входу
• Деталі підписки
• Тип плану
• Статус платежу

D. Платіжні дані

• Адреса виставлення рахунку
• Історія транзакцій

(Примітка: Ми не зберігаємо повні дані картки; платежі обробляються захищеними постачальниками послуг третіх сторін.)

E. Дані профілю та видимості

• Описи бізнесу
• Завантажений контент
• Вхідні дані Assessment
• Результати Visibility Assessment
• Позиціонування на Ladder
• Оголошення на маркетплейсі

F. Технічні дані

• IP-адреса
• Тип браузера
• Інформація про пристрій
• Файли cookie та дані відстеження
• Поведінка при використанні платформи

G. Комунікаційні дані

• Електронні листи
• Запити до служби підтримки
• Записи інтерв'ю (якщо застосовно)
• Нотатки дзвінків

3. Правова підстава для обробки

Ми обробляємо персональні дані на підставі однієї або кількох із таких правових підстав:

Договірна необхідність

Для надання послуг згідно з підписаною угодою.

Законні інтереси

Для роботи, вдосконалення та захисту Платформи.

Згода

Для маркетингових листів, інформаційних бюлетенів та рекламних повідомлень.

Юридичне зобов'язання

Для дотримання податкових, бухгалтерських та регуляторних вимог.

4. Як ми використовуємо персональні дані

Ми використовуємо персональні дані для:

• Надання послуг Visibility Assessment™
• Адміністрування позиціонування Visibility Ladder™
• Ведення записів Visibility Index™
• Обробки платежів
• Управління підписками
• Надання послуг маркетплейсу
• Надсилання Visibility Marketplace Digest (за умови підписки)
• Надання підтримки клієнтам
• Вдосконалення функціональності платформи
• Забезпечення відповідності управлінню
• Виявлення шахрайства або зловживань

Ми не продаємо персональні дані.

5. Автоматизована обробка та системи ШІ

Платформа може використовувати автоматизовані системи, зокрема інструменти на основі ШІ, для:

• Структурування аналізу видимості
• Обробки вхідних даних оцінки
• Генерації звітів про позиціонування

Ці системи підтримують прийняття рішень, але не приймають юридично обов'язкових автоматизованих рішень без нагляду людини.

Користувачі можуть запросити перегляд значних автоматизованих результатів людиною.

6. Prime Authority та публічні дані

Певна інформація, надана на Платформі, може бути:

• Опублікована в Prime Magazine
• Відображена в бізнес-профілях
• Зафіксована у Visibility Index™

Публікуються лише бізнес-дані, призначені для публічної видимості.

Чутливі персональні дані не обробляються навмисно.

7. Передача даних

Ми можемо передавати дані:

• Платіжним процесорам
• Хостинг-провайдерам
• Постачальникам технічних послуг
• Юридичним або регуляторним органам (якщо вимагається)
• Ліцензованим партнерам (якщо застосовно та на підставі договорів)

Усі процесори третіх сторін пов'язані угодами про захист даних.

Ми не продаємо персональні дані третім сторонам.

8. Міжнародні передачі

Якщо персональні дані передаються за межі Європейської економічної зони (EEA), ми забезпечуємо відповідні гарантії, такі як:

• Standard Contractual Clauses (SCCs)
• Рішення про адекватність
• Договірні заходи захисту даних

9. Зберігання даних

Ми зберігаємо персональні дані:

• Протягом дії договірних відносин
• До 6 років у податкових та бухгалтерських цілях
• Настільки, наскільки це необхідно для захисту від юридичних претензій
• Відповідно до вимог ірландського законодавства

Неактивні облікові записи можуть бути анонімізовані після відповідних строків зберігання.

10. Ваші права за GDPR

Ви маєте право:

• Отримати доступ до своїх персональних даних
• Виправити неточні дані
• Видалити дані («Право на забуття»)
• Обмежити обробку
• Заперечити проти обробки
• Перенести дані
• Відкликати згоду в будь-який час
• Запросити втручання людини в автоматизовані рішення

Запити можна надсилати на: [Insert Email]

Перед виконанням запитів ми можемо вимагати підтвердження особи.

11. Файли cookie та відстеження

Ми використовуємо файли cookie та подібні технології для:

• Роботи Платформи
• Аналізу трафіку
• Покращення користувацького досвіду
• Вимірювання продуктивності

Користувачі можуть управляти налаштуваннями файлів cookie через налаштування браузера.

Окрема Політика файлів cookie містить повні деталі.

12. Безпека даних

Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи, зокрема:

• Захищений хостинг
• Контроль доступу
• Шифрування передачі даних
• Рольовий доступ
• Журналювання аудиту

Однак жодна система не може гарантувати абсолютну безпеку.

13. Транзакції на маркетплейсі

Транзакції на маркетплейсі відбуваються між користувачами.

Ми обробляємо обмежений обсяг даних, необхідних для забезпечення функціональності платформи.

Ми не несемо відповідальності за неправомірне використання персональних даних продавцями третіх сторін.

14. Ліцензування та обробка партнерами

Ліцензовані партнери можуть обробляти дані при адмініструванні Visibility Assessments.

Такі партнери діють відповідно до офіційних угод про обробку даних та дотримання вимог.

Вони несуть самостійну відповідальність за власне дотримання вимог.

15. Скарги

Якщо ви вважаєте, що ваші права на захист даних були порушені, ви маєте право подати скаргу до:

Комісії із захисту даних (Ірландія)
www.dataprotection.ie

Ми заохочуємо вас спочатку зв'язатися з нами, щоб ми могли вирішити проблеми.

16. Зміни до цієї Політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності.

Про суттєві зміни буде повідомлено на Платформі.

Продовження використання Платформи означає прийняття змін.