WHATSWHAT PRIME

Política de Privacitat

Darrera Actualització: [Insert Date – 2026]

WhatsWhat Global Ltd ("Empresa", "nosaltres", "ens", "nostre") es compromet a protegir i respectar la vostra privacitat de conformitat amb:

• Reglament General de Protecció de Dades (UE) 2016/679 ("GDPR")
• Lleis irlandeses de Protecció de Dades
• Reglaments d'ePrivacitat
• Lleis de serveis digitals de la UE aplicables

Aquesta Política de Privacitat explica com recollim, utilitzem, emmagatzemem i protegim les vostres dades personals quan feu servir la plataforma WhatsWhat Prime ("Plataforma").

1. Responsable del Tractament

El Responsable del Tractament és:

WhatsWhat Global Ltd
[Registered Address]
Irlanda
Correu electrònic: [Insert Email]

Si teniu preguntes sobre aquesta política, poseu-vos en contacte amb nosaltres a l'adreça electrònica indicada.

2. Quines Dades Personals Recollim

Podem recollir i tractar les categories de dades personals següents:

A. Dades d'Identitat

• Nom complet
• Nom de l'empresa
• Càrrec
• Dades de registre de l'empresa

B. Dades de Contacte

• Adreça electrònica
• Número de telèfon
• Adreça comercial

C. Dades del Compte

• Credencials d'accés
• Detalls de la subscripció
• Tipus de pla
• Estat del pagament

D. Dades de Pagament

• Adreça de facturació
• Historial de transaccions

(Nota: No emmagatzemem les dades completes de la targeta; els pagaments els processen proveïdors externs segurs.)

E. Dades de Perfil i Visibilitat

• Descripcions de l'empresa
• Contingut pujat
• Entrades de l'Avaluació
• Resultats del Visibility Assessment
• Posicionament a la Ladder
• Llistats del Marketplace

F. Dades Tècniques

• Adreça IP
• Tipus de navegador
• Informació del dispositiu
• Cookies i dades de seguiment
• Comportament d'ús de la plataforma

G. Dades de Comunicació

• Correus electrònics
• Sol·licituds d'assistència
• Gravacions d'entrevistes (si s'escau)
• Notes de trucades

3. Base Legal per al Tractament

Tractem les dades personals en virtut d'una o més de les bases legals següents:

Necessitat Contractual

Per prestar serveis en virtut d'un acord signat.

Interessos Legítims

Per operar, millorar i assegurar la Plataforma.

Consentiment

Per a correus electrònics de màrqueting, butlletins i comunicacions promocionals.

Obligació Legal

Per complir amb els requisits fiscals, comptables i regulatoris.

4. Com Utilitzem les Dades Personals

Utilitzem les dades personals per:

• Prestar els serveis del Visibility Assessment™
• Administrar el posicionament del Visibility Ladder™
• Mantenir els registres del Visibility Index™
• Processar pagaments
• Gestionar subscripcions
• Prestar serveis del Marketplace
• Enviar el Visibility Marketplace Digest (quan el client hi estigui subscrit)
• Proporcionar assistència al client
• Millorar la funcionalitat de la plataforma
• Garantir el compliment de la governança
• Detectar fraus o usos indeguts

No venem dades personals.

5. Tractament Automatitzat i Sistemes d'IA

La Plataforma pot utilitzar sistemes automatitzats, incloses eines assistides per IA, per:

• Estructurar l'anàlisi de visibilitat
• Processar les entrades de l'avaluació
• Generar informes de posicionament

Aquests sistemes donen suport a la presa de decisions, però no prenen decisions automatitzades jurídicament vinculants sense supervisió humana.

Els usuaris poden sol·licitar la revisió humana de resultats automatitzats significatius.

6. Prime Authority i Dades Públiques

Determinada informació enviada a la Plataforma pot ser:

• Publicada a Prime Magazine
• Mostrada en perfils empresarials
• Registrada al Visibility Index™

Només es publica informació relacionada amb l'empresa destinada a la visibilitat pública.

Les dades personals sensibles no es tracten intencionadament.

7. Compartició de Dades

Podem compartir dades amb:

• Processadors de pagament
• Proveïdors d'allotjament
• Proveïdors de serveis tècnics
• Autoritats legals o regulatòries (si cal)
• Socis llicenciats (quan sigui aplicable i estigui controlat contractualment)

Tots els processadors tercers estan vinculats per acords de protecció de dades.

No venem dades personals a tercers.

8. Transferències Internacionals

Si les dades personals es transfereixen fora de l'Espai Econòmic Europeu (EEA), garantim les salvaguardes adequades, com ara:

• Standard Contractual Clauses (SCCs)
• Decisions d'adequació
• Mesures contractuals de protecció de dades

9. Conservació de Dades

Conservem les dades personals:

• Durant la vigència de les relacions contractuals
• Fins a 6 anys per a finalitats fiscals i comptables
• Mentre sigui necessari per defensar reclamacions legals
• Tal com ho requereixi la llei irlandesa

Els comptes inactius poden ser anonimitzats passat un període raonable de conservació.

10. Els Vostres Drets en Virtut del GDPR

Teniu dret a:

• Accedir a les vostres dades personals
• Rectificar dades inexactes
• Suprimir dades ("Dret a l'Oblit")
• Restringir el tractament
• Oposar-vos al tractament
• Portabilitat de les dades
• Retirar el consentiment en qualsevol moment
• Sol·licitar la intervenció humana en decisions automatitzades

Les sol·licituds es poden fer a: [Insert Email]

Podem requerir la verificació de la identitat abans de satisfer les sol·licituds.

11. Cookies i Seguiment

Utilitzem cookies i tecnologies similars per:

• Operar la Plataforma
• Analitzar el trànsit
• Millorar l'experiència de l'usuari
• Mesurar el rendiment

Els usuaris poden gestionar les preferències de cookies a través de la configuració del navegador.

Una Política de Cookies separada proporciona informació completa.

12. Seguretat de les Dades

Implementem mesures tècniques i organitzatives adequades, incloent:

• Allotjament segur
• Controls d'accés
• Transmissió de dades xifrada
• Accés basat en rols
• Registre d'auditoria

Tanmateix, cap sistema pot garantir la seguretat absoluta.

13. Transaccions del Marketplace

Les transaccions del Marketplace es produeixen entre usuaris.

Tractem les dades mínimes necessàries per facilitar la funcionalitat de la plataforma.

No som responsables del mal ús de dades personals per part de venedors tercers.

14. Llicències i Tractament per Socis

Els socis llicenciats poden tractar dades quan administren les Avaluacions de Visibilitat.

Aquests socis operen sota acords formals de tractament de dades i de compliment.

Són responsables de manera independent del seu propi compliment.

15. Reclamacions

Si creieu que s'han vulnerat els vostres drets de protecció de dades, teniu dret a presentar una reclamació davant:

La Comissió de Protecció de Dades (Irlanda)
www.dataprotection.ie

Us animem a contactar-nos primer perquè puguem resoldre les preocupacions.

16. Canvis en Aquesta Política

Podem actualitzar aquesta Política de Privacitat periòdicament.

Es notificaran els canvis substancials a la Plataforma.

L'ús continuat de la Plataforma implica l'acceptació.